Cald Assist

CALD Assist biedt vertalingen aan van veelvoorkomende medische vragen om de communicatie tussen zorgverlener en patiënt te verbeteren. De app is voor de zorgverlener enkel in het Engels beschikbaar, maar voor de patiënt zijn er 11 opties, namelijk Arabisch, Engels, Grieks, Italiaans, Kantonees, Kroatisch, Macedonisch, Mandarijn, Servisch, Spaans en Vietnamees.

Als zorgverlener selecteer je eerst de taal van de patiënt voordat de alfabetische lijst met uitdrukkingen verschijnt. In het linkermenu zijn de uitdrukkingen onderverdeeld per vakgebied (ergotherapie, fysiotherapie, etc.).  Als je een vakgebied selecteert, krijg je de bijhorende subthema’s te zien. Voor ergotherapie zijn dit bijvoorbeeld introductie, onderzoek, onderwijs, etc.

Elk subthema biedt een lijst vragen aan in het Engels. Wanneer je een vraag kiest, wordt deze in de taal van de patiënt weergegeven. Bij de meeste vragen krijgt de patiënt ook een verduidelijkende afbeelding of video te zien. Je kan de vraag door de app laten voorlezen, wat de communicatie met analfabete of slechtziende patiënten kan verbeteren.

Bij elke vraag kan je ervoor kiezen om antwoordopties en vervolgvragen te selecteren. Antwoordopties, zoals afbeeldingen, zorgen ervoor dat de patiënt snel en simpel een duidelijk antwoord kan geven.