ATELIERS PERSONNALISÉS
La langue à portée de main
Familiarisez-vous avec notre gamme d'outils de traduction médicale IA et apprenez à communiquer de manière multilingue et centrée sur le patient.
Parler clair en santé
Apprenez à évaluer le niveau de langue de votre patient, à communiquer clairement dans un langage courant et à utiliser efficacement la méthode de teach-back.
Communication en santé pour tous
Apprenez à communiquer de manière inclusive dans le contexte des soins, à éviter les microagressions, et à réfléchir à vos propres attitudes de communication.
Travailler avec un interprète
Découvrez quels facilitateurs peuvent vous aider dans une conversation sur les soins, et comment adapter votre communication en présence d'un interprète professionnel.
CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
RECHERCHE ET CONSEILS PERSONNALISÉS
Pour nous, le conseil va bien au-delà de la simple formulation de recommandations. Nous accompagnons les établissements de santé pas à pas dans le renforcement de leurs politiques linguistiques et de communication et aidons les équipes à développer des pratiques de communication inclusives et centrées sur l’humain, adaptées au contexte complexe et multilingue des soins de santé.
Notre expertise repose sur une utilisation judicieuse des technologies linguistiques et des outils de traduction automatique, combinée à un accompagnement pratique et personnalisé. Nous aidons ainsi les décideurs à élaborer des stratégies et des processus efficaces pour lever les obstacles à la communication. Par ailleurs, notre équipe de recherche est à votre disposition pour analyser en profondeur des outils, des pratiques ou des processus spécifiques et formuler des recommandations fondées sur des données probantes.
Cet accompagnement concret permet non seulement à votre établissement de mieux communiquer, mais aussi de créer un environnement de soins de haute qualité, sûr et inclusif, avec des résultats tangibles sur le terrain.
OUTIL DE COMMUNICATION MULTILINGUE
APPLICATION MATCHEN
L’application MATCHeN facilite, humanise et optimise la communication avec les patients non francophones. Grâce à des phrases claires, des traductions professionnelles et des enregistrements réalisés par des locuteurs natifs, l’application accompagne efficacement les professionnels de santé dans leurs échanges quotidiens, que ce soit sur smartphone, tablette ou ordinateur portable.
Mais l’application est bien plus qu’un simple outil pratique : c’est aussi une plateforme technique flexible que les organisations peuvent adapter à leurs processus et besoins spécifiques.
L’application MATCHeN offre ainsi une base conviviale qui évolue avec votre organisation et améliore durablement la communication.
FORMATIONS & ATELIERS
GUIDE POUR UNE COMMUNICATION INCLUSIVE AVEC LES PERSONNES NON-FRANCOPHONES
Participer à un atelier ou à une consultation personnalisée ?
